Giữ màn hình biên nhận đến lúc đã ghi đủ mã, giờ và số tiền. Đổi phương thức khác khi một cách cứ báo lỗi mãi.

Kiên nhẫn chờ tra soát thay vì cứ nạp lại nhiều lần. Báo hỗ trợ nên kèm theo mã giao dịch và giờ nạp cụ thể.

Nạp mức lớn có thể tách làm vài lần nếu thấy chưa quen. Giữ lại biên lai cho tới khi tiền đã thực sự ghi có.

Xem kỹ mệnh giá trước khi bấm xác nhận nạp.
Hỗ trợ thanh toán thường cần thông tin đơn hàng cụ thể.

Nạp qua ví thường được ghi có gần như tức thì sau khi trừ. Chọn sai nhà mạng của thẻ là lỗi rất hay gặp khi nạp thẻ cào.